シルバー講習会3日目
2013年12月09日
講習最終日は『お掃除プランニング』です。
実際にお客様にお宅に家事代行としてサービスに入ったことを想定して「お掃除の流れ」をプランしていきます。
3日間を通して習った知識や情報を思い出しながら
①.汚れを見極めて
②.必要な洗剤と道具を選択して
③.その際に気を付けなければならない点
などを話し合っていただきます。
2時間の想定で、お客様のご要望のお掃除箇所を仕上げていくのですが、そこにはお客様がいるわけで…(お客様は)〝見ていないよう~でしっかり見ている〟んですよねぇ~ なので・・・
「見た目」はとっても大事デス でも偽りやその時だけ取り繕った「見た目」なら必ずどこかでボロが出ます。お客様を気遣えるような振る舞いや言葉かけが自然とでてくるような人でありたいですね
【3日間の講習を修了された方の感想です。】
一度にしようとせず〝少しずつ〟〝無理をしないで〟長続き慣れて習慣になるようにしたい
ついおっくうになりがちだったお掃除が、案外と楽しくできるのだと再発見することが出来ました。
今まで気をつけていなかった洗剤の用途に合った使い方、お掃除の手順など、今後に役立つ講習会でした。
受講生の皆様には3日間の講習会お疲れ様でした。ありがとうございました
【次回香川県シルバー講習会の予定】
◆ 2014年1月20日(月)~1月31日(金)(※ お掃除基本・応用講習は1月27・28・29日)
◆ 東かがわ市シルバー人材センター
◆ 香川県シルバー人材センター連合会(※ 087-811-7880)
西の端(豊浜)から東の端(東かがわ)ですね(#^.^#)
中讃で良かったヨ(´ε`●)
東讃近辺のかたのご参加お待ちしておりま~す。
Posted by みち at 11:24│Comments(0)
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